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Politique de retour et de remboursement

Politiques de retour et de garantie -

  • AUCUN REMBOURSEMENT SUR LES TONERS COMPATIBLES ACHETÉS POUR LES IMPRIMANTES HP DONT LE NOM SE TERMINE PAR LA LETTRE "e".
  • AUCUN REMBOURSEMENT POUR LES TONERS COMPATIBLES, QUI SONT INDIQUÉS COMME DES TONERS COMPATIBLES, ET LES IMAGES DU PRODUIT SONT À TITRE DE RÉFÉRENCE SEULEMENT, CELA EST INDIQUÉ SUR CHAQUE PAGE.

Aucun remboursement ne sera accordé si vous retournez un produit d'une autre entreprise. Tous les produits sont munis d'un code-barres par leur fournisseur, afin qu'ils sachent ce qui a été envoyé. Nous ne serons pas responsables des dommages survenus pendant l'expédition. Le client doit inspecter le colis pour détecter tout signe d'altération ou de dommage physique avant d'accepter la livraison. Une fois le colis accepté, et s'il y a des dommages au(x) produit(s), le client sera responsable de déposer une réclamation auprès d'UPS/Purolator. Nous fournirons l'assistance nécessaire au besoin.

Si vous découvrez qu'un article que vous avez acheté est défectueux, contactez-nous immédiatement au 1-866-426-9104 et/ou le fabricant, s'il s'agit d'un produit original, pour demander un remplacement ou un remboursement.

Vous avez 10 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour. Nous voulons rendre votre expérience d'achat pratique et sans souci.

Si vous avez changé d'avis concernant un achat, nous sommes heureux d'accepter les retours dans les 24 heures suivant la date d'achat initiale. Pour être admissible à un retour, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, et avec tous les emballages, étiquettes et accessoires d'origine intacts.

Vous ne pouvez pas retourner un produit ouvert s'il n'est pas défectueux, des frais de restockage seront appliqués par l'entrepôt spécifique. AUCUN retour sur les produits Brother, vous devez traiter directement avec Brother Canada.

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